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行业门户网站运维4大常见问题,你中招了吗?

发布日期:2018-09-19 阅读?#38382;?font class="red">1443


网站定位不明确

网站同质化,没有市场的切入点


网站本身的价值和意义在于网站定位,网站定位的核心在于寻?#19968;?#32773;打造你网站的核心差异点,?#32531;?#21033;用这个差异点在消费者的心中树立一个差异化的品牌形象。网站受众群体的明确和品牌形象的树立,是留住用户的最核心的东西。


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上个栗子:


淘宝、京东、苏宁、唯品会等都是做电商服务的;淘宝就是个集市,天猫是商场,京东自营3C特色,唯品会大牌特卖,苏宁O2O线上线下同步


营销方案单一

不考虑用户个体情况,运营策略固定


通过内容运营&用户运营&活动运营,把产品和用户间缔结起联系,并且把这种联系不断放大。不同用户的活跃度、商品偏好、购买决策阶段都各异,我们需要采用差异化运营策略。


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上个栗子:


一家女性服装零售商,基于客户网站打开数、购买历史和转化时间等细分它的客户,提供细分的客户邮件,在点击率和回报上?#21152;?#25152;提升。细分客户,?#32531;?#20026;客户相应地?#21487;?#23450;制营销活动,非常值得平台运营者去尝试。


忽视用户反馈

不收集问题,不解决问题,不重视问题


互联网行业来说,利用好用户和产?#20998;?#38388;的情感关联,在这个?#26041;?#20570;足功课,是可以影响用户决策的,从而提升用户访问或交易的数据。打造一个完整、?#34892;А?#38381;环的用户反馈体系,是建立情感关联的重要手段。


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上个栗子:


试想,为什么淘宝有用旺旺与小二沟通的?#26041;?淘宝最初面临的问题是如何把传统的线下交易转移到线上,因为传统交易都存在人与人的沟通,?#28909;?#35752;价还价。如果搬到线上时让这个沟通消失,肯定对交易量有很大伤害,淘宝很可能就做不起来。


业务缺乏可?#20013;?#24615;

单打独斗见效慢,没有利润难坚持


建立含有明确流程的整体方法、加大资源投入和培训力度对保证业务?#20013;?#24615;而言十分重要,也是平台?#20013;?#21457;展的重要保障。


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上个栗子:


大部分有市场?#21152;新?#30340;产品,前期?#21152;?#19968;段漫长的价格战血泪史。近2年扑街的各种共享单车,品牌战中,摩拜单?#24403;?#32654;团收购。各种单车?#20013;?#21152;入市场,摩拜能够被美团收购,价值和市场肯定是没有问题的,只能是公司内部业务?#20013;?#24615;出现问题


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本文作者胡丽华

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老张自05年进入互联网行业,一直?#37038;?#20114;联网平台开发行业,服务项目主要有:平台定制开发,电商平台开发,微信商城,微信小程序等。
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