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洗车店O2O电商小程序营销解决方案

发布日期:2018-08-17 阅读次数:1835


哈罗,大家好,我是司瓦图老张。最近一位北京拥有20家洗车店的用户咨询用小程序宣传该如何操作?下面老张结合?#32422;?#30340;想法跟大家分享下解决方案。


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洗车店O2O电商小程序营销解决方案


拥有多家洗车店做O2O服务,其实这个跟阿里的口碑类似,?#23616;?#37117;是做“用户到店”的服务。那么小程序对应可以有如下的功能方案


一、LBS定位

LBS定位就是微信上面经常给朋友发地址定位一样。如下图所示


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这是老张截图某O2O平台的示例


车主打开洗车小程序,首先定位车主的位置,同时展示公司旗下所有的洗车店位置并计算与车主的距离,让车主自行进行选择。


二、地图?#24049;?/strong>

因为洗车是到店服务,所以地图的?#24049;?#26159;必须要有?#27169;?#26041;便车主选择路线。如下图所示


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这是老张定位从公司到合肥海洋世界的示例图


三、在线购买

北京用户在咨询过程中,提到一个在线预约功能。因为洗车店是线下实体店,散客可能会比较多,所以预约这个功能其实是鸡肋。

为什么?

对于车主来说,预约的目的为了减少到洗车店的等待时间,那如果去了实体店发现店面有很多散客在洗车,预?#23478;?#28982;要等待,那就失去预约的?#23616;?#24847;义了。

老张建议:如果真要实?#24615;?#32422;洗车,那么就针对每个线下实体洗车店开通一个线上预约的绿色通道。车主只要预约的时间准时到达,到店马上可以洗车。超过时间依然等待;


四、会员月卡

洗车本身就是一个高频行为,加上用户拥有多家实体店,那么可以推车主办理月卡。不限次数且绑定车牌号的月卡。如下图所示


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这是老张截图某共享单车,实行的就是月卡。


五、用户裂变

线下实体做平台如小程序或APP,如果单纯只是方便用户购买而不去做用户裂变,那就失去平台的意义了。

举例:老用户分享给身边朋友,老用户可以获得一些洗车优惠券,多次分享可以享有积分。积分可以?#19968;?#19968;些汽车用品小件等等。


以上就是老张对该北京用户分享的一些个人看法。当然,在老张来看,洗车本身可能走的是?#30475;?#34180;利路线,但如果利用好平台上的会员数据,进行延伸服务那将是不得了的市场。如保险、维修、以及汽车用品等等。



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本文系司瓦图老张原创分享,转载请注明!了解老张>


好了,大致就分享这么多。希望能帮助到这位朋友。


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